01 — CONTEXTO
De plataforma de descuentos a propuesta cultural y de moda
Love the Sales había construido un marketplace de moda consolidado en torno al descubrimiento de producto a precios reducidos, conectando a consumidores con cientos de marcas y retailers.
Sin embargo, tanto el nombre como la propuesta existente seguían vinculando el negocio a las «rebajas», mientras su ambición evolucionaba más allá de un modelo centrado en agregar descuentos.
La siguiente etapa requería algo más que un cambio de identidad visual. Había que definir qué podía representar la marca de forma creíble, cómo diferenciarse en un entorno de ecommerce de moda cada vez más competitivo y cómo trasladar ese posicionamiento a la propuesta de valor, la comunicación y el lanzamiento.
02 — GIRO ESTRATÉGICO
Luxury, unlocked.
El cambio estratégico redefinió el valor de la marca, pasando del descuento como principal argumento al acceso.
THECODE mantendría la fortaleza comercial de su modelo de marketplace, pero con una propuesta más diferenciada: acceso a moda premium y de lujo, precios exclusivos, oportunidades de compra anticipada y descubrimiento de producto a través de una amplia red de marcas y retailers.
Este cambio abrió espacio para construir una identidad más editorial y conectada con la moda, sin perder la ventaja de precio que seguía estando en el centro del negocio.
LOVE THE SALES Centrado en las rebajas Plataforma de descuentos Descubrimiento transaccional El precio como principal señal de valor
THECODE Centrado en el acceso y la exclusividad Plataforma de moda Descubrimiento seleccionado Precio + acceso + ventajas exclusivas
03 — PROPUESTA DE VALOR
Construir la propuesta de valor en torno al acceso
El proyecto conectó la estrategia de marca con la ejecución comercial y de marketing.
La propuesta se articuló en torno a una idea estratégica sencilla: THECODE da acceso a ventajas normalmente asociadas a quienes están más cerca de la industria de la moda, desde precios exclusivos y acceso anticipado hasta el descubrimiento de producto a través de una extensa red de marcas y retailers.
Esta idea se convirtió en el criterio para articular los mensajes, el tono de voz, la comunicación con clientes, la narrativa de PR, el lanzamiento y el ecosistema de marketing en su conjunto.
En lugar de plantear el rebranding como un ejercicio de identidad aislado, el trabajo definió cómo debía expresarse el nuevo posicionamiento a través de adquisición, CRM, social, partnerships, PR, producto y experiencia de cliente.
POSICIONAMIENTO Desplazar el foco de las «rebajas» hacia el acceso, "if you know, you know", y las ventajas exclusivas.
NUESTRA PROPUESTA Conectar variedad, precio y relaciones con los retailers en una propuesta de valor más clara para el cliente.
NARRATORIO Construir un lenguaje coherente para la marca y aplicarlo de forma consistente en la comunicación con clientes y retailers y durante el lanzamiento.
ACTIVACIÓN Traducir la dirección estratégica en el plan de lanzamiento y en la actividad diaria de marketing.
04 — ACTIVACIÓN
Llevar la estrategia a la práctica
El reposicionamiento se trasladó a la infraestructura de marketing necesaria para lanzar y desarrollar la nueva marca.
El trabajo abarcó mensajes para clientes y retailers, definición del tono de voz, narrativa de lanzamiento, dirección de PR, estrategia de CRM y ciclo de vida, planificación de social y performance marketing, comunicación con partners y coordinación con equipos creativos, tecnológicos y especialistas externos.
El resultado no fue simplemente aplicar un nuevo nombre al negocio existente, sino crear un marco estratégico capaz de articular la plataforma de forma diferente a lo largo de toda la experiencia de cliente.
05 — RESULTADO
Una nueva plataforma para la siguiente etapa de crecimiento
THECODE se lanzó en agosto de 2026 como la evolución de Love the Sales, con una nueva identidad y una propuesta más premium articulada en torno al acceso.
El trabajo estableció las bases estratégicas y de marketing para la transición: un posicionamiento más claro, una propuesta de valor definida, un sistema narrativo coherente y un marco de go-to-market capaz de trasladar la nueva marca de forma consistente a todos los canales.
Lideré internamente la estrategia de marca y marketing como Head of Marketing, trabajando en posicionamiento, propuesta de valor, narrativa y go-to-market, y coordinando su desarrollo con equipos internos y partners externos de creatividad y comunicación.
Este proyecto fue desarrollado por Sonia Vega-Pérez como Head of Marketing de Love the Sales / THECODE, y no como un proyecto externo de TRENDSTUDIO. Se incluye como muestra de experiencia estratégica relevante. Identidad visual desarrollada por Arden Studio.